Términos y Condiciones

1.1 Qué es JA Simplemente Comunicación

JA Simplemente Comunicación (en adelante, "JA" o la "Plataforma") es una plataforma digital de triple impacto que opera e integra dos unidades principales:

• Una Academia de formación online enfocada en brindar cursos, talleres y capacitaciones autogestionables con altos estándares de accesibilidad pedagógica y de diseño para neurodivergencias y discapacidades sensoriales.
• Una Agencia de comunicación estratégica dedicada al diseño, desarrollo y optimización de canales de comunicación accesibles e integrales para marcas, instituciones y profesionales.

1.2 Partes del Contrato

El presente contrato se celebra entre JA y cualquier persona humana o jurídica que acceda, navegue, se registre o contrate dentro del sitio web, campus virtual o subdominios de la Plataforma (en adelante, el "Usuario"). Dentro del concepto de Usuario se distinguen dos perfiles clave:

• Alumno: Aquel Usuario que se registra con el fin de adquirir y cursar las capacitaciones disponibles.
• Docente: Aquel Usuario o creador de contenido que se postula y utiliza la infraestructura de JA para alojar, promocionar y comercializar sus cursos.

1.3 Objeto del Contrato y Certificaciones

El objeto de estos Términos y Condiciones es regular el acceso a la Plataforma, la adquisición de los cursos por parte de los Alumnos, los términos de publicación de los Docentes, las pautas de propiedad intelectual, el régimen de pagos y las normas de convivencia aplicables a toda la comunidad.

1.4 Exclusión de Garantía de Resultados

2.1 Consentimiento Expreso e Incondicional

El acceso, la navegación o la utilización de cualquier servicio de la Plataforma atribuyen de manera automática la condición de Usuario. Al realizar cualquiera de las siguientes acciones, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad:

• Completar el formulario de registro de cuenta.
• Adquirir de forma paga o gratuita cualquier curso o material didáctico.
• Cargar o postular un curso para su comercialización por parte de un Docente.

Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas de este documento, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios.

2.2 Modificaciones de los Términos

JA se reserva la facultad de modificar, actualizar o reemplazar total o parcialmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a reformas legislativas, variaciones técnicas del servicio o decisiones comerciales. Toda modificación será notificada en la página principal de la Plataforma o vía correo electrónico con un preaviso mínimo de diez (10) días corridos antes de su entrada en vigencia. El uso continuado del servicio tras la fecha de vigencia implicará la aceptación lisa y llana de las modificaciones.

3.1 Requisito de Mayoría de Edad

Para registrar una cuenta y contratar de forma autónoma en la Plataforma, el Usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años y contar con plena capacidad legal para contratar bajo las leyes de la República Argentina.

3.2 Acceso para Menores de Edad

Los menores de dieciocho (18) años no podrán registrarse de manera independiente. Podrán acceder a los contenidos de JA únicamente bajo la supervisión, autorización y responsabilidad parental de sus padres, tutores o representantes legales, quienes asumirán el carácter de contratantes, responderán por los actos del menor dentro de la Plataforma y garantizarán el cumplimiento de este contrato mediante la documentación o autorización que JA solicite.

3.3 Veracidad del Registro

El Usuario se obliga a suministrar datos reales, exactos, vigentes y completos en el formulario de registro (nombre, apellido, correo electrónico, DNI/CUIT/CUIL). Queda estrictamente prohibido el uso de identidades falsas, alias engañosos o datos de terceros sin su debida autorización legal. El Usuario es el único responsable de la custodia y confidencialidad de su contraseña.

4.1 Disponibilidad del Servicio

JA realiza sus mayores esfuerzos técnicos para mantener el campus virtual y la plataforma web disponibles las veinticuatro (24) horas del día. Sin embargo, el Usuario acepta que la plataforma se ofrece "tal cual está" (as is) y "según disponibilidad".

4.2 Limitación por Fallas Técnicas e Interrupciones

JA no se responsabiliza por daños, perjuicios o pérdidas sufridos por el Usuario a raíz de:

• Cortes de energía o de conectividad a internet del propio Usuario.
• Mantenimientos programados del servidor, los cuales serán notificados con antelación y realizados preferentemente en horarios de bajo tráfico.
• Fallas técnicas ajenas a JA, caídas de los proveedores de hosting o casos fortuitos de fuerza mayor. JA procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible sin que ello genere derecho a indemnizaciones.

5.1 Declaración Jurada de Autoría y Legitimidad

Al postular o subir un curso a JA, el Docente asume el carácter de declaración jurada respecto de los siguientes puntos:

• Originalidad: Que es el autor intelectual y material original de todo el contenido del curso (videos, audios, diapositivas, guiones, textos y ejercicios prácticos).
• Ausencia de Plagio: Que el curso no copia, parafrasea de manera ilícita, plagia ni reproduce parcialmente obras de terceros protegidas por derechos de autor.
• Derechos y Licencias: Que cuenta con las licencias comerciales vigentes para el uso de todas las imágenes, pistas de audio, videos de archivo, fragmentos de código, logotipos o marcas de terceros que aparezcan en su material.
• No Infracción: Que el contenido no viola secretos comerciales, patentes, marcas registradas ni ningún derecho de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.

5.2 Obligación de Indemnidad Absoluta

5.3 Intermediación Tecnológica

Las partes dejan expresamente establecido que JA actúa como un intermediario tecnológico y académico que provee la infraestructura de distribución. JA no adquiere la titularidad de los derechos de autor del Docente. La propiedad intelectual de los contenidos permanece bajo el exclusivo patrimonio del Docente, regulándose su comercialización bajo el régimen de licencias de este contrato.

6.1 Propiedad Intelectual de JA

El software, el código fuente, el diseño gráfico de la interfaz de usuario, la estructura del campus virtual, las marcas comerciales ("JA Simplemente Comunicación", "JA Academia"), los logotipos, los textos institucionales, las metodologías de adaptación pedagógica desarrolladas y cualquier otro elemento de la web son propiedad exclusiva de JA y están protegidos por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual de Argentina.

6.2 Licencia de Distribución otorgada por el Docente a JA

A los fines de posibilitar la prestación del servicio, el Docente otorga a JA una licencia de uso no exclusiva, de alcance mundial, transferible (únicamente para integraciones con servidores de almacenamiento y pasarelas de pago) y gratuita por el período en que el curso esté publicado, para reproducir, alojar, transmitir, exhibir públicamente y comercializar el curso a los Alumnos de la Plataforma.

6.3 Licencia de Uso Limitada y Duración del Curso para el Alumno

La adquisición de un curso otorga al Alumno una licencia de uso personal, privado, no comercial, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder, visualizar y estudiar los materiales didácticos dentro del campus virtual de JA de manera autogestionable.

7.1 Calidad Obligatoria

Para que un curso sea publicado y permanezca activo en JA, es condición de cumplimiento obligatorio que se ajuste al Estándar de Accesibilidad de la Plataforma, garantizando la adaptabilidad para personas con TDA, TDAH, disminución visual, disminución auditiva y comunidad sorda.

7.2 Proceso Obligatorio de Co-producción y Adaptación Pedagógica

Dado que la identidad y el estándar de calidad de la Plataforma se basan en la accesibilidad real e integral, todos los cursos publicados en JA pasarán de forma obligatoria por un proceso de intervención, postproducción y adaptación pedagógica a cargo de la Plataforma.

El Docente proveerá el contenido base ("Materia Prima") y JA se encargará de realizar el diseño de dinámica visual y auditiva para el sostenimiento de la imagen que mantenga la atención, la inserción de Lengua de Señas Argentina (LSA), el subtitulado técnico y la adaptación estructural de los materiales complementarios en PDF.

7.3 Requisitos de Calidad de la "Materia Prima"

El Docente se compromete a entregar los archivos originales bajo estrictos estándares mínimos:

• Audio Limpio: Voz nítida, sin ruidos de fondo, eco o saturación.
• Encuadre de Video: Alta definición (1080p) con espacio lateral libre (aire) para insertar el recuadro de LSA.
• Documentos Editables: Guiones y presentaciones en formatos editables y limpios para su maquetación accesible en tipografía Montserrat de alto contraste.

7.4 Reemplazo de Docentes y Modificaciones

JA se reserva la facultad de reemplazar a un Docente o tutor por razones justificadas (inconvenientes personales, bajo rendimiento o faltas éticas), así como de actualizar el contenido o la fecha de inicio de un taller para mantener la máxima calidad de la capacitación, notificando al Alumno con la debida antelación.

8.1 Método de Pago Oficial Único para Alumnos

El procesamiento de todas las transacciones dentro de la Plataforma se realizará de manera exclusiva a través de la pasarela de pago oficial de Mercado Pago. El precio de los cursos se expresará en pesos argentinos ($ ARS), incluyendo los impuestos correspondientes.

8.2 Cupones de Descuento y Promociones

Los cupones promocionales otorgados por JA no son acumulables entre sí ni con otras promociones activas. Se podrá aplicar un único cupón por compra, el cual estará sujeto al cupo máximo o fecha de vencimiento establecida para dicha acción comercial.

8.3 Facturación y Emisión de Comprobantes

Las facturas emitidas de forma predeterminada por las compras dentro de la Plataforma son de tipo B (Consumidor Final / Monotributo) conforme a la normativa fiscal de la ARCA (Agencia de Recaudación y Control Aduanero). Si el Usuario requiere Factura tipo A, deberá solicitarla al momento del pago aportando su CUIT, Razón Social, Domicilio Fiscal y Condición frente al IVA.

8.4 Esquema de Reparto de Ingresos y Costos Operativos

El porcentaje de ganancia correspondiente al Docente por cada venta de su curso se liquidará sobre el Valor Neto de Venta (precio final abonado por el Alumno descontando las comisiones directas de Mercado Pago y las retenciones impositivas obligatorias de la ARCA e Ingresos Brutos):

8.5 Ciclo de Liquidación a Docentes

Las ventas se calculan a mes vencido. Los fondos de cada venta se retendrán durante un plazo preventivo como garantía técnica por probables arrepentimientos de alumnos. Los saldos liberados se transferirán previa entrega de la factura correspondiente ante la ARCA.

9.1 Derecho de Arrepentimiento Online (Plazo de Ley)

De conformidad con el Art. 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, el Alumno tiene derecho a revocar su compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir del pago, mediante el "Botón de Arrepentimiento" visible en la web.

9.2 Pérdida del Derecho de Reembolso por Consumo o Descarga Directa

El Alumno acepta expresamente que perderá de manera irrevocable el derecho a solicitar el reembolso del dinero si, dentro de esos 10 días, incurre en cualquiera de estas conductas:

• Descarga de Recursos: Haber descargado cualquier archivo adjunto al curso (PDFs, guías, plantillas, audios).
• Consumo Pedagógico: Haber reproducido más de una (1) clase en video, o más del 10% del contenido audiovisual total (lo que ocurra primero).

9.3 Auditoría Digital mediante Logs Técnicos

10.1 Indemnidad de JA por la Veracidad de las Clases

JA no asume responsabilidad por el control de veracidad sobre las metodologías, afirmaciones técnicas o teorías que exponga cada Docente. JA no responde por:

• Errores u omisiones en los contenidos dictados por terceros.
• La idoneidad profesional del Docente.
• El uso o aplicación práctica que el Alumno dé a las enseñanzas.

10.2 Límite de Responsabilidad Económica

11.1 Tolerancia Cero al Plagio y Piratería

11.2 Prohibición de Cuentas Compartidas y Uso Inapropiado

Las cuentas son individuales e intransferibles. Queda prohibida la reventa o uso compartido. Asimismo, en foros o espacios de soporte se exige respeto absoluto; cualquier conducta violenta, ofensiva, capacitista o discriminatoria derivará en la expulsión del Usuario de los canales de comunicación de la Plataforma.

12.1 Confidencialidad

JA cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, protegiendo la información de registro y facturación mediante encriptación.

12.2 Datos Sensibles de Accesibilidad

13.1 Cookies de Sistema

La Plataforma utiliza cookies técnicas para mantener abierta la sesión, recordar el progreso del alumno durante sus 3 meses de vigencia y guardar las configuraciones de accesibilidad (como la tipografía Montserrat de alto contraste).

14.1 Rescisión Unilateral

15.1 Ley Vigente

Este contrato se regirá, interpretará y ejecutará en todos sus términos de conformidad con las leyes vigentes de la República Argentina y la normativa provincial aplicable de la Provincia de Neuquén.

15.2 Resolución Amigable y Protección al Consumidor

Ante cualquier divergencia, duda o conflicto derivado del cumplimiento o interpretación de este documento, las partes se comprometen a realizar sus mejores esfuerzos para resolverlo de forma amigable a través del canal de soporte al usuario.

De no alcanzarse una solución directa, y de corresponder legalmente por revestir el carácter de consumidor, el Alumno podrá iniciar los mecanismos de resolución gratuita de consumo ante la Dirección de Protección al Consumidor de la Provincia de Neuquén (la cual adhiere en su marco normativo y de creación a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor N° 24.240), o bien ante la autoridad de aplicación correspondiente a su jurisdicción.

15.3 Jurisdicción Judicial Competente

Para el supuesto en que sea necesario dirimir una controversia por la vía judicial ordinaria, las partes acuerdan someterse:

• Regla General: A la competencia exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Neuquén, con asiento en la Ciudad de Neuquén.
• Excepción por Ley de Consumo (Alumnos): En los casos en que el Alumno actúe en calidad de consumidor final bajo la Ley N° 24.240, este tendrá derecho a someter la controversia a los Tribunales correspondientes a su propio domicilio real dentro del territorio de la República Argentina.